Услуга и посвећеност
Посвећеност услуга
(1) На проблеме које клијенти пошаљу истог дана биће одговорено истог дана и могу се решити у року од 24 сата путем видео наставе.
(2) Да би се осигурало да су обећани производи истрошени, запрљани и отпорни на ударце током дуготрајне употребе, производи се прате веома стриктно
(3) Сви купци са којима је Лингцханг Мацхинери сарађивао, техничко особље наше компаније комуницира и истражује употребу корисника најмање три пута годишње.
01
Обавеза за време испоруке
(1) Време испоруке производа: покушајте да испуните захтеве корисника, ако постоје посебни захтеви, можете одмах организовати посебну производњу и прераду и настојати да задовољите потребе корисника.
(2) Када је производ испоручен, наша компанија обезбеђује следеће документе кориснику;
① Сертификат осигурања квалитета производа
② Обавештење о испоруци производа
③ Упутства и произвођачи купљених делова
④ Наведите листу делова који се хабају и резервних делова и приложите одређену количину резервних делова
(3) Изван гарантног рока, техничко особље наше компаније комуницира и истражује употребу корисника најмање три пута годишње!
02
Посвећеност техничкој услузи
(1) У сваком тренутку прихвата упите купаца о врстама производа, спецификацијама, техничким својствима, стандардима процеса и главној употреби;
(2) Активно истраживати и развијати нове специјалне производе како би задовољили потребе купаца;
(3) Услуга од врата до врата може се вршити према захтевима купаца како би се решили релевантни технички проблеми у преради и употреби производа.
03
Ток рада за постпродајну услугу
Уколико имате примедбе на квалитет, квантитет и друге аспекте куповине наших производа, молимо Вас да нас благовремено контактирате писменим путем и тачно доставите следећа документа и информације:
(1) Шифра за испоруку и сертификат о квалитету производа укључених у куповину производа;
(2) рок испоруке, број возила, количина и писмени приговор на извештај;
(3) Оригинални ваучер за прихватање подкомада (снопа). Послаћемо професионалца који ће то брзо решити.
04
Обавеза услуге испоруке
(1) Испоручити робу строго у складу са одредбама уговора и обавестити примаоца у року од 48 сати након што је роба издата;
(2) У строгом складу са одредбама о утовару, није преоптерећен, није тежак, није тежак;
(3) Шифра робе, фактуре и гарантни листови се шаљу у року од 48 сати након испоруке.
05

